ViJoia（以下、「当店」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに従ってお客様の個人情報を適切に取り扱います。

1. 個人情報の取得について当店は、お客様が商品の購入、お問い合わせ、会員登録、ニュースレターへのご登録をされる際に、以下の個人情報を取得することがあります。

• お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス
• 配送先情報
• 決済に関する情報（クレジットカード情報は暗号化され、決済代行会社を通じて安全に処理されます。当店が直接カード情報を保有することはありません）
• 当店へのお問い合わせ内容や購入履歴

2. 個人情報の利用目的当店は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。

• ご注文いただいた商品の発送およびお支払いの処理
• ご注文内容や配送に関するご連絡
• お客様からのお問い合わせ、アフターサービス（修理・メンテナンス等）への対応
• 新商品やキャンペーン、特別なご案内などの情報提供（ご同意いただいた場合のみ）
• サービスの改善やマーケティング分析のため

3. 個人情報の第三者提供について当店は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供・開示することはありません。ただし、商品の発送（配送業者）や決済処理（決済代行会社）など、サービスの提供に必要な範囲において、信頼できる委託先に業務を委託する場合があります。

4. 個人情報の安全管理について当店は、お客様の個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防ぐため、セキュリティシステムの維持や管理体制の整備を行い、適切な安全対策を講じます。当ショップのウェブサイトはSSL（暗号化通信）に対応しており、お客様の情報は暗号化されて送信されます。

5. クッキー（Cookie）の利用について当店は、サービスの向上およびお客様の利便性向上のため、Cookie（クッキー）を使用しています。これらはカートの保持やアクセス解析、広告配信等に使用されますが、お客様個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能です。

6. 個人情報の開示・訂正・削除についてお客様がご自身の個人情報の開示、訂正、削除等をご希望される場合は、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. プライバシーポリシーの変更について当店は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。

【お問い合わせ窓口】
本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご質問は、下記までご連絡ください。

• ショップ名： ViJoia
• 運営会社/代表者名：キクタフェリペフミオ
• メールアドレス： contact@vijoia.com
• 制定日： 2026年5月30日